据统计，南通市拥有相对上海低的商务成本，及大量高质人才的优势，近年致力发展创新型经济，积极发展呼叫产业，并建立了一批特色呼叫产业基地。去年南通呼叫企业业务总收入近1亿元，可见呼叫业务于南通市政府支持下，正稳健发展。于活动中，南通市获中国电子商会授予 “中国呼叫产业建设示范基地”的称号，并举行了揭牌仪式，除肯定了南通市为推动呼叫产业发展所作出的贡献外，亦为市内呼叫产业竖立一个新的里程碑。

易宝集团中国区业务总经理潘美慧女士表示非常高兴获邀出席南通市所举办之业界大型活动，并有幸就市内业界发展发表意见。潘女士于活动后指出:「有“状元之乡”之称的南通俱备雄厚的人才供应优势，对需要大量人力资源的呼叫业着实吸引，有利行业的快速稳健发展。相信于不久的将来，南通市定能达到打造“中国呼叫产业城”品牌的目标。」