2010年9月17日，中國南通市人民政府與中國電子商會聯合主辦，由南通經濟技術開發區承辦，舉行一個名為 “合作．共贏．發展—呼叫產業在南通”的大型活動。邀得不少國家工信部丶商務部丶中國電子商會及業內知名人士出席。香港易寶國際集團中國區業務總經理 – 潘美慧女士亦獲邀出席，並於活動中就中國呼叫產業環境發展及南通市如何打造“呼叫產業城”等問題進行深入探討。

據統計，南通市擁有相對上海低的商務成本，及大量高質人才的優勢，近年致力發展創新型經濟，積極發展呼叫產業，並建立了一批特色呼叫產業基地。去年南通呼叫企業業務總收入近1億元，可見呼叫業務於南通市政府支持下，正穩健發展。於活動中，南通市獲中國電子商會授予“中國呼叫產業建設示範基地”的稱號，並舉行了揭牌儀式，除肯定了南通市為推動呼叫產業發展所作出的貢獻外，亦為市內呼叫產業豎立一個新的里程碑。

易寶集團中國區業務總經理潘美慧女士表示非常高興獲邀出席南通市所舉辦之業界大型活動，並有幸就市內業界發展發表意見。潘女士於活動後指出:「有“狀元之鄉”之稱的南通俱備雄厚的人才供應優勢，對需要大量人力資源的呼叫業著實吸引，有利行業的快速穩健發展。相信於不久的將來，南通市定能達到打造“中國呼叫產業城”品牌的目標。」