内包服务

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内包服务

内包服务(亦称为「人员派遣」)是派遣训练有素的电话服务专员到客户的联络营运中心,以帮助客户应对联络中心不同时期的发展需要。

浚峰会根据客户的要求 (如人数、资历、技能、上岗时间等),快速回应并在最短时间内为客户提供包括客户服务代表、市场推广员、后台支持人员、信息科技专才或保险代理员等不同类型的人才派遣服务。具成本效益的人员派遣服务,特别适合需要定期或不定期增减联络中心人手,以配合商业周期需要的客户。

浚峰的内包服务,为客户带来无可比拟的灵活性。借助这项服务,客户可以主动调整联络中心的人数,节省自行招募的营运成本之馀,亦促进内部资源的运用。

浚峰的内包服务优势:

  • 庞大的电话中心人才队伍,可实时满足客户的人才需求
  • 在短时间内提供候选 / 在职的电话服务专员
  • 拥有丰富的招聘经验和资源
  • 极具学习能力的资深电话中心服务人员,能帮助企业快速开展新项目
  • 提供人才猎头服务
  • 灵活的薪酬制度,可切合客户个性化需求

浚峰代客处理的整个招聘流程:

刊登广告

甄选

考核

行政管理

全面联络中心培训

客户只要把整个招聘流程交给丰富经验的浚峰,透过专业可靠、简单便捷的一站式服务,便能在短时间内选聘出合适的电话中心人才。