內包服務
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內包服務
內包服務(亦稱為「人員派遣」)是派遣訓練有素的電話服務專員到客戶的聯絡營運中心,以說明客戶應對聯絡中心不同時期的發展需要。
浚峰會根據客戶的要求 (如人數、資歷、技能、上崗時間等),快速回應並在最短時間內為客戶提供包括客戶服務代表、市場推廣員、後台支持人員、信息科技專才或保險代理員等不同類型的人才派遣服務。具成本效益的人員派遣服務,特別適合需要定期或不定期增減聯絡中心人手,以配合商業週期需要的客戶。
浚峰的內包服務,為客戶帶來無可比擬的靈活性。借助這項服務,客戶可以主動調整聯絡中心的人數,節省自行招募的營運成本之餘,亦促進內部資源的運用。
浚峰的內包服務優勢:
浚峰代客處理的整個招聘流程:
客戶只要把整個招聘流程交給豐富經驗的浚峰,透過專業可靠、簡單便捷的一站式服務,便能在短時間內選聘出合適的電話中心人才。