2017年7月20日，广州浚峰BPO服务外包项目正式接轨CC-CMM客户中心标准体系。通过本次认证，广州浚峰BPO服务外包将会切实把CC-CMM系统化的标准体系运用到运营管理、培训管理、质量管理、效能提升、流程优化等模块工作当中，整合国内外行业的优秀案例和发展趋势，在BPO服务外包项目组建立起精益化运营管理的意识，持续提高整体运营的管理水平，为合作伙伴提供更专业的服务。