易寶國際集團－ 廣州客戶聯絡中心憑著穩定的專業優質服務，繼去年在「香港客戶中心協會大獎」取得二金一銀的成績後，今年再次得到業界認同在2010年度「香港客戶中心協會大獎」中取得兩金兩銀的佳績，當中包括:
1) 最佳外包客戶中心年度大獎 (外呼) － 金獎
2) 最佳呼入客戶中心經理 － 金獎
3) 最佳客戶中心技術支持專員 － 銀獎
4) 最佳客戶中心質量保證專員 － 銀獎
其中的個人獎項- 「 最佳呼入客戶中心經理金獎」丶「最佳客戶中心技術支持專員銀獎」及「 最佳客戶中心質量保證專員銀獎」及，分別由陳利莉女士丶張志達先生及李麗萍女士奪得。

得到最佳呼入客戶中心經理金獎的陳利莉女士在發表獲獎感受時說：「十分榮幸能得到客戶丶業界丶上司及同事的認同。今次能於激烈競爭中獲得金獎，無疑是給予自己很大的鼓勵。同時，亦要感謝易寶一直給予我們培訓及機會，使我們能不斷發展所長，得以成長。於參選其間，經過了多重嚴謹的評審，包括場地考察及面試，令我有機會總括過去十八年於聯絡中心業界服務的經驗，並更清楚自己的使命及價值。未來我一定會更加努力，帶領團隊為客戶帶來更多優質的服務。」

易寶集團一向致力以“發揮聯絡中心的全面優勢，優化客戶業務，成為客戶的恆久夥伴”為服務宗旨，多年來在服務及技術上不斷創新求變，為中港兩地提供全方位聯絡中心服務。是次在備受中港及東南亞客戶中心行業高度重視的「香港客戶中心協會大獎」中再奪多個獎項，確是對集團及其獲獎員工的一大鼓舞，更促進運營部門間的良性競爭。

易寶國際集團中國區總經理-潘美慧女士亦表示：「易寶一向著重員工的成長及發展，透過參與業界獎項，對他們的視野及工作一定有所裨益。去年廣州聯絡中心獲得最佳外包客戶中心(外呼)服務銀獎，今年在同一類別上更進一步獲頒金獎，肯定了易寶全體努力進步的成果。我們承諾一定群策群力，共創佳績，為客戶提供更優越的服務。」
關於香港客戶中心協會
香港客戶中心協會(Hong Kong Call Centre Association,簡稱HKCCA)於1999年9月成立，是一個由來自各行各業的客戶中心代表組成的非牟利專業機構。旨在積極協助會員採用最佳的管理方式和運用先進科技，從而改善其客戶中心的服務質素及整體表現。
自2000年開始，為表揚優秀的客戶中心及從業人員，協會設立了「香港客戶中心協會大獎」，其規模逐年擴展，參賽企業數目日益增加。在過去十年間，此年度獎項已得到各客戶中心及商界的廣泛認可，並成為業內的年度盛事，由於評選本身推動了業界間的交流及促進了業內的良性競爭，獎項更被視為優質客戶服務的專業標準。